Стиль работы компании "Ботния"

 "Ботния" – производитель волокна, ориентированный на клиента.

 Наша общая цель – стать лучшим в мире поставщиком волокна и продукции из него.

Наиболее эффективное сотрудничество с клиентами является постоянным предметом совершенствования в "Ботния". В центре внимания находятся развитие профессиональных умений сотрудников и рациональное использование ресурсов. Мы установили на практике, что инвестиции в профессиональный рост наших сотрудников приносят наибольшие плоды - как экономические, так и духовные.  "Ботния" сумела сохранить свои конкурентоспособность и затратоэффективность даже в условиях слабого рыночного положения.

Каждый наш сотрудник обязан в своей деятельности принять на себя ответственность за окружающую среду - каждый из нас несет ответственность за последствия, которые его деятельность может повлечь за собой.

Мы стремимся стать непревзойденными экспертами в волокне.
"Ботния" стремится стать  лучшим в сфере производства волокна. Наша цель – достичь ведущего положения в качестве поставщика волокон и продукции из него клиентам, которые производят высококачественные печатные и писчие сорта бумаги, тарный картон и изделия из мягких сортов бумаги. Мы предлагаем своим клиентам конкурентоспособное  комплексное обслуживание:

• волокно с заданными характеристиками 
• тщательную экспертизу волокон, высококачественную работу по разработке 
• дополнительные услуги, поддерживающие деятельность, например, логистику и складирование

Дополнительные волоконные изделия и товарная целлюлоза

Существенная составляющая нашего  комплексного обслуживания - это предложение нашим клиентам кроме нашей собственной продукции также другие, дополнительные волоконные изделия. Их мы приобретаем через маркетинговое сотрудничество и договоры на сотрудничество по владению. Приблизительно пятую часть нашего собственного производства составляет товарная целлюлоза, т.е. целлюлоза, которая продается другим клиентам, не являющимся нашими владельцами.

Ориентированность на клиента и постоянное совершенствование деятельности

Важнейшими из наших целей являются переход от деятельности, ориентированной на производство к ориентированности на клиента, а также обеспечение нашей конкурентоспособности. Мы уже достигли больших результатов на этом пути, и мы постоянно ищем способы повысить результативность сотрудничества с клиентами, как по части продукции, так и по части развития связанных с ней услуг.

Стратегическое развитие предприятия контролируется посредством системы т.н. "balanced scorecard", в которой контролируемыми составляющимися являются владелец, клиент, персонал и умение, а также внутренняя эффективность. Мы управляем своей коммерческой деятельностью через определенные коммерческие процессы в целях развития организации, ориентированной на потребителя и его нужды.

Мы обучаем своих сотрудников с учетом стратегических целей компании. Целью программы является обеспечение компании передовыми профессиональными и управленческими ресурсами. В целях обеспечения конкурентоспособности мы осуществляем трехгодовую целевую программу по затратам отдельно для каждого завода, в дополнение к долгосрочным планам. С целью достижения высокого качества волокна мы в большей степени ориентируем наши исследования и развитие на клиента. Мы продолжим работать в этом направлении и в будущем.